Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Makeappin menyediakan perangkat lunak berbasis web untuk makeup artist dan beauty studio: halaman booking, kalender, invoice, pencatatan keuangan, buku klien, dan fitur terkait sesuai paket yang dipilih. Fitur dapat bertambah, berubah, atau dihentikan seiring pengembangan layanan.

2. Akun

• Kamu wajib cakap hukum (berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah) dan memberikan informasi yang benar.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas di akunmu, termasuk anggota tim.
• Segera beri tahu kami bila kamu menduga akunmu disalahgunakan.

3. Paket, uji coba, dan pembayaran

• Paket Starter gratis tanpa batas waktu, dengan batasan fitur seperti tercantum di halaman Harga.
• Paket berbayar (Pro, Studio & Agency) ditagih di muka per bulan atau per tahun sesuai harga yang berlaku di halaman Harga saat transaksi.
• Uji coba paket Pro berlaku 7 hari; setelahnya akun kembali ke Starter kecuali kamu berlangganan.
• Langganan dapat dibatalkan kapan saja. Pembatalan berlaku di akhir periode tagihan berjalan, dan fitur berbayar tetap dapat dipakai sampai periode tersebut berakhir.
• Perubahan harga diumumkan sebelumnya dan berlaku pada periode tagihan berikutnya, bukan periode yang sudah dibayar.

4. Hubungan MUA dengan kliennya

Makeappin adalah penyedia perangkat lunak, bukan pihak dalam perjanjian jasa rias antara MUA dan kliennya. Harga layanan, DP, pelunasan, pembatalan, pengembalian dana, dan kualitas riasan sepenuhnya menjadi tanggung jawab MUA dan kliennya.

MUA bertanggung jawab memperoleh persetujuan klien atas data yang dicatat — terutama data spesifik seperti alergi — dan menggunakannya hanya untuk keperluan layanan rias.

5. Data dan konten milikmu

Data bisnis, data klien, dan foto portofolio yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. Kamu menjamin memiliki hak atas foto dan konten yang diunggah.

6. Penggunaan yang dilarang

• Melanggar hukum, termasuk menipu klien atau menerima pembayaran untuk jasa yang tidak diberikan.
• Mengunggah konten yang melanggar hak cipta, privasi orang lain, atau norma kesusilaan.
• Mengakses sistem tanpa izin, mengganggu layanan, atau melakukan scraping otomatis.
• Menjual kembali atau menyewakan akses layanan tanpa persetujuan tertulis kami.

7. Layanan pihak ketiga

Integrasi seperti Google Calendar, WhatsApp, dan metode pembayaran tunduk pada ketentuan penyedianya masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berasal dari layanan pihak ketiga tersebut.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun dapat terjadi pemeliharaan terjadwal atau gangguan di luar kendali kami. Komitmen ketersediaan (SLA) untuk paket Studio & Agency diatur dalam ketentuan paket tersebut.

9. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Makeappin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau sengketa antara MUA dan kliennya. Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim dibatasi pada jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

10. Penangguhan dan penutupan akun

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini. Kamu dapat menutup akun kapan saja; data akan diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan diumumkan lewat situs atau email sebelum berlaku. Melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujuinya.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke makeappinaja@gmail.com atau lewat WhatsApp.